Не могу добавить к поддомену CNAME запись

[dronx3m]

Тема такая, на рабочем сайте делаю поддомен и нужно добавить CNAME, захожу в Доменные имена - управление записями нахожу запись пытаюсь изменить все как надо с точкой. но пишет Invalid format from remote service dnsmgr. скриншот прикрепил. как правильно сделать

[Art.i]

Проверьте ваше подключение к серверу имён, скорей всего не работает ДНС сервер.
Данные для входа вы можете получить зайдя в ISPmanager---Доменные имена---кнопка "NSы"

[dronx3m]

Отписал в поддержку настроили! но теперь не работает перенаправление с CNAME на домен

[lamnya]

В скриншоте не вижу CNAME.
Убедитесь что у вас не создано А-записи и CNAME-записи одновременно.

[dronx3m]

В скриншоте не вижу CNAME.
Убедитесь что у вас не создано А-записи и CNAME-записи одновременно.

скриншот уже другой вот так

[dronx3m]

Все заработало. само собой может поддержка подшаманила или нужно было какое-то время

[lamnya]

Скорее всего TTL нужно было значит дождаться.