Насколько часто лежит firstvds

[spum]

Приветствую!

Вчера зарегался на чудо-хостинге firstvds, установил сервер, немного потестировал.

Скорость устраивает, немного напрягает платная техподдержка - узнал об этом после оплаты, до этого момента как-то в глаза не бросалось. Так вот, когда искал как создать тикет в суппорт обратил внимание на то, что раздел инциденты просто переполнен сообщениями об авариях.
Значения не придал, т.к. решил, что не может хостинг каждый день лежать - клиентов бы не осталось.
И вот на второй день нашего сотрудничества, случается авария - сегодня сервер был недоступен около часа.

Судя по разделу инциденты, последняя авария была сегодня же.
До этого 18 декабря, до этого 17, потом 15, 13 и 11.
Дальше лог обрывается, так что можно сделать вывод, что раздел запилили числа 10 декабря.

Вопрос - эти тикеты не отражают ситуацию с недоступностью сайтов или действительно firstvds минимум несколько раз в неделю недоступен по 30-60 минут?

Вопрос довольно срочный, т.к. старый хостинг тормозит, firstvds по скорости устраивает, сервер уже настроен, но сайты сюда переносить просто напросто страшно.

[swg]

Далеко не всегда это сообщение означает недоступность сервера.

[spum]

Кто-нибудь может вспомнить когда были в последний раз были недоступны сайты, которые хостятся на firstvds ? Не считая сегодняшней аварии.

[swg]

Нет смысла: если падает WebDC - то FirstVDS не виноват (там еще много хостеров падает), а отдельные сервера независимы.

[spum]

Я же не спрашиваю кто виноват :)
Я спрашиваю что делать.

Вопрос был не "как часто сайты лежат по вине firstvds".

Вопрос был как часто лежат сайты, которые хостятся на firstvds. Если в памяти пользователя живы воспоминания о двух, тем более трех авариях, это о чем-то говорит. Я не наезжаю, просто пытаюсь выяснить.

[swg]

Сервера не зависимы. Это ответ. Делать отказоустойчиво заранее и не задавать таких вопросов.

[spum]

Делать отказоустойчиво заранее

Ваше увиливание красноречиво. Я понял вас, спасибо за ответ.

[swg]

От чего, от того, что вы не можете понять, как работает хостинг? Я вообще не сотрудник, если на то пошло.

[spum]

О! Опять сломался =)))
я понял почему тестового периода нет)))

[Mikanoshi]

Да уж, инцидентов на KVM столько, сколько на FreeBSD 8 у меня за год не было. Ну хоть не все затрагивают работоспособность сервера, но вот последний положил всё намертво.

1464 Зафиксирован простой сервера msk-vm-master-91.ispsystem.net 2013-12-19 18:47:08 2013-12-19 19:17:08 В процессе
1460 Зафиксирован простой сервера msk-vm-master-91.ispsystem.net 2013-12-19 12:54:26 2013-12-19 12:56:27 Завершено
1445 Зафиксирован простой сервера msk-vm-master-91.ispsystem.net 2013-12-19 08:43:07 2013-12-19 09:36:27 Завершено
1444 Зафиксирован простой сервера msk-vm-master-91.ispsystem.net 2013-12-19 08:27:08 2013-12-19 08:34:43 Завершено
1436 Зафиксирован простой сервера msk-vm-master-91.ispsystem.net 2013-12-18 16:48:26 2013-12-18 16:50:29 Завершено
1430 Зафиксирован простой сервера msk-vm-master-91.ispsystem.net 2013-12-18 06:59:15 2013-12-18 07:00:24 Завершено
1426 Зафиксирован простой сервера msk-vm-master-91.ispsystem.net 2013-12-17 23:36:14 2013-12-17 23:44:13 Завершено
1419 Зафиксирован простой сервера msk-vm-master-91.ispsystem.net 2013-12-17 00:36:26 2013-12-17 00:38:13 Завершено

[imperio]

Такие же сбои на msk-ve-master-186.ispsystem.net

Зафиксирован простой сервера msk-ve-master-186.ispsystem.net
2013-12-18 07:22:52
2013-12-18 07:26:26
Завершено

Зафиксирован простой сервера msk-ve-master-186.ispsystem.net
2013-12-18 14:17:12
2013-12-18 14:22:29
Завершено

Зафиксирован простой сервера msk-ve-master-186.ispsystem.net
2013-12-18 14:32:28
2013-12-18 14:43:11
Завершено

Зафиксирован простой сервера msk-ve-master-186.ispsystem.net
2013-12-19 05:28:16
2013-12-19 05:30:43
Завершено

Зафиксирован простой сервера msk-ve-master-186.ispsystem.net
2013-12-19 12:54:27
2013-12-19 12:56:28
Завершено

Зафиксирован простой сервера msk-ve-master-186.ispsystem.net
2013-12-19 18:47:08
2013-12-19 19:16:13
Завершено

3 сбоя 18 числа и 3 сбоя 19 числа

[imperio]

Проблемы с серверами массовые?

Зафиксирован простой сервера msk-vm-master-91.ispsystem.net 2013-12-19 18:47:08 2013-12-19 19:17:08 В процессе

Зафиксирован простой сервера msk-ve-master-186.ispsystem.net 2013-12-19 18:47:08 2013-12-19 19:16:13 Завершено

Как видно проблема на разных серверах в одно и тоже время

[imperio]

О! Опять сломался =)))
я понял почему тестового периода нет)))

Новое оборудование. Поэтому вполне нормально что бывают сбои. Их оперативно решают.
На старом оборудовании все работало безотказно. Даже не назову вам дату когда был последний сбой.

[lamnya]

Совершенно верно, некоторые проблемы были именно на двух новых серверах. Проблему сетевые инженеры нашли и решили.

[garry]

Вообще в разделе инцеденты отоброжаются случаи недоступности панели управления виртуализацией VMmanager или VEmanager. Кратковременная недоступность данной панели может быть связана с кучей причин. На работе виртуальных машин это никак не сказывается.
Оборудование под новый кластер было развернуто в начале декабря, ни одной аварии повлиявшей на работоспособность виртуальных машин небыло.
Так же хочется напомнить что не только бесперебойная работа оборудования и виртуализации влияет не доступность виртуальных машин. Существуют внешние факторы, такие как доступость по сети, на которую мы не всегда можем влиять.

Мы подумаем над тем чтоб сделать информацию об инцидентах менее пугающей (возможно больше инфы об инциденте показывать)