Вероятно домен который создаете уже содержится на наших серверах имен.
Чтобы проверили так ли это или нет - надо написать тикет в поддержку указав какой домен не создается.
Как вариант,
nslookup [ваш домен] ns1.firstvds.ru
если будет нормальный ответ - значит кто-то другой использует ваше доменное имя; возможно вы зарегистрировали освободившийся домен, который хостился здесь же.