4 суток нет ответа от техподдержки.

Если не нашли подходящего форума - задайте вопрос здесь

Модераторы: Art.i, garry

4 суток нет ответа от техподдержки.

Сообщение g'L » Вт дек 12, 2006 8:30 pm

Запрос был осуществлён 08.12.06 02:11
Запрос был повторён через сутки (09.12.06 02:12)
Сейчас 12.12.06 20.29
Ответа не последовало.
IP: 82.146.61.3

Сообщение участника форума vasya(Site Admin) в теме http://forum.firstvds.ru/viewtopic.php?t=2305 противоречит моему утверждению.

Просьба разъяснить ситуацию.
g'L
 
Сообщений: 43
Зарегистрирован: Сб ноя 13, 2004 12:17 pm

Сообщение sad » Вт дек 12, 2006 9:15 pm

если вы имеете ввиду тему "Определение потерянного места. (Re: fsck выдаёт ошибку)", то отвечать там не на что. там только ваши утверждения и комментировать что-либо незачем. если что-то и было не так, то это исправлено.
sad
Консультант
 
Сообщений: 156
Зарегистрирован: Чт сен 29, 2005 8:03 am
Откуда: FirstVDS.RU

Сообщение g'L » Вт дек 12, 2006 9:45 pm

О нет, там говорится почти в каждом сообщении о неверной работе либо сервера, либо ВДС-менеджера.
Ни слова ни сказано про то, каким образом это было исправлено.

Когда Ваш du -h -d 1 показывает 56мегабайт "собственных" файлов, а VDSmanager показывает "Размер содержимого директории - /usr - Всего - 13,Размер - 38032" то есть 38 килобайт - это немного разные данные.
Дальше простая математика: было занято - 88мб. после удаления Вами указанных 56мб стало занято 41M. Получается, удалили, не 56 мб, а всего лишь 88-41=47. 9мб должно было остаться.
VDSmanager всё так же показывает в папке /usr место до 100кб.(сейчас - Размер - 48294)

Кто же в этом виноват?

P.S. Более того, за такую "поддержку" были взяты деньги. Как я считаю, некорректно.
g'L
 
Сообщений: 43
Зарегистрирован: Сб ноя 13, 2004 12:17 pm

Сообщение garry » Ср дек 13, 2006 3:51 am

Директории тоже занимают блоки (место на диске),
Видимо кто-то их не учитывает. отсюда и погрешности.
garry
Консультант
 
Сообщений: 2241
Зарегистрирован: Сб дек 07, 2002 3:39 pm
Откуда: FirstVDS

Сообщение g'L » Ср дек 13, 2006 5:08 am

Garry писал(а):Директории тоже занимают блоки (место на диске),
Видимо кто-то их не учитывает. отсюда и погрешности.

О как! Так значит изначально тоже были одни директории на 56 мегабайт! Иначе как же они не учитывались в VDSmanager?
g'L
 
Сообщений: 43
Зарегистрирован: Сб ноя 13, 2004 12:17 pm

Сообщение g'L » Ср дек 13, 2006 3:57 pm

Техподдержка, АУ!
Вы:
1) Не решили проблему.
2) Взяли денег за нерешённую проблему.
3) Отказываетесь отвечать!
g'L
 
Сообщений: 43
Зарегистрирован: Сб ноя 13, 2004 12:17 pm

Сообщение sad » Ср дек 13, 2006 4:48 pm

Техподдержа тут не живет. Пишите ваши претензии напрямую им. Поверьте, они люди не злые и не алчные. Если денег взяли ни за что, то вернут.
sad
Консультант
 
Сообщений: 156
Зарегистрирован: Чт сен 29, 2005 8:03 am
Откуда: FirstVDS.RU

Спасибо.

Сообщение g'L » Чт дек 14, 2006 7:13 pm

Спасибо. Ответили. Деньги вернули. Пообещали исправить VDSmanager.
g'L
 
Сообщений: 43
Зарегистрирован: Сб ноя 13, 2004 12:17 pm

Сообщение Egor » Вт дек 26, 2006 2:47 pm

Не думайте, что я тут казачeк засланный :D, но надо отдать должное техподдержки... На мои самые ламерские вопросы отвечают буквально в течении часа, что не может не радовать, там Артем есть такой, молодец!
Egor
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: Пт окт 13, 2006 2:43 pm


Вернуться в Любые вопросы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2