Страница 1 из 1

Удаление виртуальных серверов

СообщениеДобавлено: Пн авг 08, 2016 6:39 pm
kraboput
Здравствуйте!

1. Давно не заходил в админку, а сегодня обнаружил, что все сервера уже удалены (видимо прошло 4 месяца без оплаты). Возможно ли восстановить данные виртуальные сервера?
2. Являюсь пользователем firstvds более 10 лет. Email, на который был изначально зарегистрирован аккаунт, давно уже потерян. Написать в поддержку с аккаунта, соответственно, не могу, т.к email не может быть подтвержден. Как можно изменить email?

Re: Удаление виртуальных серверов

СообщениеДобавлено: Пн авг 08, 2016 6:56 pm
ls
Здравствуйте,
копирование с нашей стороны не производится. Восстановить пароль вы можете обратившись в отдел заботы о клиентах https://firstvds.ru/company/contacts по телефону и вам помогут восстановить по контактному телефону или по данным последних платежей или по данным паспорта.

Re: Удаление виртуальных серверов

СообщениеДобавлено: Пн авг 08, 2016 8:24 pm
kraboput
Вы немного не на мои вопросы ответили.

Пароль у меня имеется, с аккаунтом все в порядке. Из закладки "Виртуальные сервера" пропали все VDS. По расходам видно, что последнее списание было 4 месяца назад в апреле, т.е получается, что 4 месяца оплата не производилась. Я так понимаю, что сервера были удалены из-за продолжительного неиспользования (отсутствия оплаты). Поэтому повторю главный вопрос: возможно ли восстановить в такой ситуации VDS или они потеряны безвозвратно?

Re: Удаление виртуальных серверов

СообщениеДобавлено: Вт авг 09, 2016 2:39 am
ls
Сервера удаляются безвозвратно

Re: Удаление виртуальных серверов

СообщениеДобавлено: Ср авг 10, 2016 3:53 am
Mikanoshi
4 месяца?)) Через 7 дней уже удаляют с концами.