Удаление виртуальных серверов

вопросы по устройству ВДС, ресурсам, предустановленному софту и т.д.

Модераторы: Art.i, garry

Удаление виртуальных серверов

Сообщение kraboput » Пн авг 08, 2016 6:39 pm

Здравствуйте!

1. Давно не заходил в админку, а сегодня обнаружил, что все сервера уже удалены (видимо прошло 4 месяца без оплаты). Возможно ли восстановить данные виртуальные сервера?
2. Являюсь пользователем firstvds более 10 лет. Email, на который был изначально зарегистрирован аккаунт, давно уже потерян. Написать в поддержку с аккаунта, соответственно, не могу, т.к email не может быть подтвержден. Как можно изменить email?
kraboput
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: Пн авг 08, 2016 5:08 pm

Re: Удаление виртуальных серверов

Сообщение ls » Пн авг 08, 2016 6:56 pm

Здравствуйте,
копирование с нашей стороны не производится. Восстановить пароль вы можете обратившись в отдел заботы о клиентах https://firstvds.ru/company/contacts по телефону и вам помогут восстановить по контактному телефону или по данным последних платежей или по данным паспорта.
* FirstVDS в twitter в facebook и в вконтакте *
ls
Support team
 
Сообщений: 6384
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 10:36 am
Откуда: FirstVDS

Re: Удаление виртуальных серверов

Сообщение kraboput » Пн авг 08, 2016 8:24 pm

Вы немного не на мои вопросы ответили.

Пароль у меня имеется, с аккаунтом все в порядке. Из закладки "Виртуальные сервера" пропали все VDS. По расходам видно, что последнее списание было 4 месяца назад в апреле, т.е получается, что 4 месяца оплата не производилась. Я так понимаю, что сервера были удалены из-за продолжительного неиспользования (отсутствия оплаты). Поэтому повторю главный вопрос: возможно ли восстановить в такой ситуации VDS или они потеряны безвозвратно?
kraboput
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: Пн авг 08, 2016 5:08 pm

Re: Удаление виртуальных серверов

Сообщение ls » Вт авг 09, 2016 2:39 am

Сервера удаляются безвозвратно
* FirstVDS в twitter в facebook и в вконтакте *
ls
Support team
 
Сообщений: 6384
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 10:36 am
Откуда: FirstVDS

Re: Удаление виртуальных серверов

Сообщение Mikanoshi » Ср авг 10, 2016 3:53 am

4 месяца?)) Через 7 дней уже удаляют с концами.
Mikanoshi
 
Сообщений: 205
Зарегистрирован: Сб май 02, 2009 2:03 pm


Вернуться в Вопросы о работе сервера

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron