Проблема с BillManager

Если у вас есть проблемы, вам сюда

Модератор: Art.i

Проблема с BillManager

Сообщение dmtnn » Вт апр 08, 2014 11:49 am

Добрый день!
Вчера зарегистрировался у вас. Когда что-то начинаю делать в BillManager (https://my.firstvds.ru/manager/billmgr) постоянно по несколько раз вываливаюсь на страницу авторизации с запросом пользователя и пароля. Почистил куки в браузере, проверял в FireFox 28.0 и IE8, с разных компьютеров - проблема повторяется.
dmtnn
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: Вт апр 08, 2014 11:39 am

Re: Проблема с BillManager

Сообщение Art.i » Вт апр 08, 2014 12:03 pm

Это значит ваш интернет провайдер постоянно меняет ваш IP. Сессия привязывается к IP, как только он меняется вас выкидывает. Закажите статический IP.
Не забывайте оценивать качество работы технической поддержки.
Art.i
Support team
 
Сообщений: 719
Зарегистрирован: Ср сен 25, 2013 2:07 pm

Re: Проблема с BillManager

Сообщение dmtnn » Вт апр 08, 2014 12:38 pm

Немного понаблюдал за своим ip через сервис internet.yandex.ru . Вы правы, адрес меняется очень часто. И похоже это не баг, а фича провайдера. Может получится сделать заявку разработчикам на доработку системы BillManager? Работаю с множеством других сайтов, но с такой проблемой еще не сталкивался. Получить статический адрес у провайдера бывает очень проблематичным, т.к. статические адреса дают только на корпоративных тарифах для юриков.
dmtnn
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: Вт апр 08, 2014 11:39 am

Re: Проблема с BillManager

Сообщение Art.i » Вт апр 08, 2014 12:49 pm

Вы конечно можете попробовать обратиться к разработчикам, но они вам скорей всего откажут.
Не забывайте оценивать качество работы технической поддержки.
Art.i
Support team
 
Сообщений: 719
Зарегистрирован: Ср сен 25, 2013 2:07 pm

Re: Проблема с BillManager

Сообщение ls » Вт апр 08, 2014 1:00 pm

Самый простой способ в данной ситуации - настроить у себя на VDS proxy сервер с авторизацией и подключаться браузером через него - тогда будет адрес постоянным (адресом сервера)
* FirstVDS в twitter в facebook и в вконтакте *
ls
Support team
 
Сообщений: 6397
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 10:36 am
Откуда: FirstVDS


Вернуться в Проблемы?

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2