Как понять что Вы знаете о проблеме

Если у вас есть проблемы, вам сюда

Модератор: Art.i

Как понять что Вы знаете о проблеме

Сообщение andryus » Чт ноя 24, 2011 5:18 pm

Скажите как понять что Вы знаете о проблеме? Например, сегодня перестал работать мой сервер, как мне понять что проблема заключается не только в моем сервере, а на "общем" уровне? Если я правильно Вас понял из предыдущей темы, то Вы следите в целом за работой машин, а не за каждым отдельным сервером клиента. Каким образом определить является сбой общим (и Вы о нем знаете) или же проблема только в моем сервере? Данный ответ, я думаю, поможет ограничить количество обращений клиентов, с сообщениями, например, "мой сервер перестал работать", когда проблема является общей и Вы о ней знаете и Вы ее устраняете.
Спасибо за ответ
andryus
 
Сообщений: 143
Зарегистрирован: Пн мар 16, 2009 7:22 pm

Re: Как понять что Вы знаете о проблеме

Сообщение ls » Чт ноя 24, 2011 5:39 pm

Все сервера на которых находятся VDS мониторятся с помощью специальной системы и если недоступен какой-либо сервер то мы знаем о проблеме.
В общем случае с вашей стороны вы можете проверить это отсутствием возможности входа в VDSmanager (кнопка перехода в него есть в биллинге в Виртуальные серверы).
* FirstVDS в twitter в facebook и в вконтакте *
ls
Support team
 
Сообщений: 6382
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 10:36 am
Откуда: FirstVDS


Вернуться в Проблемы?

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1