Какая должна быть последовательность действий?

Если у вас есть проблемы, вам сюда

Модератор: Art.i

Какая должна быть последовательность действий?

Сообщение wita-stom » Чт мар 09, 2017 6:03 pm

Возникла проблема. Есть сайт vitastom-nsk.ru Организация для его создания и всех вопросов хостинга кого-то нанимала. Сейчас же этот парень пропал из доступа. Не отвечает ни на звонки, ни на почту. Выяснилось это, когда срочно понадобилось исправить на сайте прайс. Все адреса, пароли и т.д. знал только он. Для руководства вся система была как "черный ящик", мы платим, а он уж все вопросы решает сам.

Через whois выяснилось, что хостится сайт у вас. Вот пример такой информации https://ru.myip.ms/info/whois/213.159.2 ... tom-nsk.ru Другие whois сервисы показывают аналогичное.

Возникает вопрос - какова должна быть последовательность шагов, что бы получить доступ для администрирования сайта? Какие и куда должны быть представлены документы, что бы убедить Вас, что доступ стремится получить именно та организация, чей сайт?
wita-stom
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: Чт мар 09, 2017 5:02 pm

Re: Какая должна быть последовательность действий?

Сообщение swg » Пт мар 10, 2017 3:49 am

Вероятнее всего, ничего у вас не получится. На одном VDS могут быть сайты многих клиентов, а хостинг, очевидно (т.к. на этом IP и сайт http://wbased.ru/), оформлен не на вас.
Пока сайт работает, советую не терять время, а скачать его целиком (сделал на всякий случай для вас, 21Мб, 6 страниц). Дальше - стоимость такого сайта и хостинга для него, объективно, копеечная, даже если сделать с нуля на CMS. Правильно: надо срочно получить доступ к управлению доменом (домен и хостинг это совершенно разные вещи), но и здесь, похоже, проблема ( http://www.webnames.ru/scripts/whois.pl ... tom-nsk.ru ) , т.к. оформлен он, скорее всего, на частное лицо (видите Private Person? а вот, как на организацию http://www.webnames.ru/scripts/whois.pl ... irstvds.ru ). Письмо о смене администратора домена надо писать регистратору домена - у вас это https://www.nic.ru/about/contacts.html
swg
флудит форум
 
Сообщений: 2375
Зарегистрирован: Сб окт 07, 2006 9:09 am
Откуда: NNov

Re: Какая должна быть последовательность действий?

Сообщение wita-stom » Пт мар 10, 2017 7:36 am

Да нет, на домен доступ есть. Если надо будет сменить хостинг, прописать другой адрес в домен, я им это сделаю. Вопрос только в хостинге. И, конечно, можно на него плюнуть и завести другой, указав в dns на новый адрес. Но не хотелось бы.
wita-stom
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: Чт мар 09, 2017 5:02 pm

Re: Какая должна быть последовательность действий?

Сообщение swg » Пт мар 10, 2017 7:47 am

Раз доступ к администрированию доменом есть, то, с учетом конкретного сайта, тут практически нет проблемы.
Если этот парень вам не ответит, то придется завести свой хостинг. Ес-но можно и здесь, но на другом VDS.
swg
флудит форум
 
Сообщений: 2375
Зарегистрирован: Сб окт 07, 2006 9:09 am
Откуда: NNov


Вернуться в Проблемы?

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1