Глюки с оплатой и корзиной

Если у вас есть проблемы, вам сюда

Модератор: Art.i

Глюки с оплатой и корзиной

Сообщение skvor » Ср июн 22, 2016 5:36 pm

Сперва работал через Оперу. Попытался оплатить, но ни WebMoney, ни Яндекс.Деньги не работали. Вероятно связано с SSL или Tele2.

Перешёл в Fx, а там корзина уже пустая. По этому, просто пополнил баланс на 90 р.

А теперь, как с этого баланса оплатить услугу?
Делаю начертательную геометрию. Предлагаю маленький бизнес на сокурсниках для оплаты хостинга и прочих печенек.
skvor
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: Вт ноя 18, 2014 7:49 am

Re: Глюки с оплатой и корзиной

Сообщение Art.i » Ср июн 22, 2016 7:49 pm

Если корзина пуста, значит услуга уже оплачена, или не заказана.
В первом случае смотрите статус VDS в BILLmanager----Виртуальные сервера
Во втором случае закажите услугу заново.
Art.i
Support team
 
Сообщений: 718
Зарегистрирован: Ср сен 25, 2013 2:07 pm

Re: Глюки с оплатой и корзиной

Сообщение skvor » Ср июн 22, 2016 8:19 pm

Товары/Услуги -> Виртуальные серверы
4631528 Заказан

Финансы -> Платежи
1977517 зачислен
1977504 оплачивается

Баланс 90.00RUB

Я так понял, из-за сбоя с оплатой и потери корзины счёт 1977504 оказался подвешенным. А как его отменить? И как оплатить с баланса то что заказано?

И ещё, какой статус д.б. у работающего сервера?

Спасибо
Последний раз редактировалось skvor Чт июн 23, 2016 11:36 am, всего редактировалось 1 раз.
skvor
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: Вт ноя 18, 2014 7:49 am

Re: Глюки с оплатой и корзиной

Сообщение Art.i » Чт июн 23, 2016 11:23 am

У работающего сервера должен быть статус "Активен".
Чтобы его отменить, напишите в поддержку, вам там быстро и бесплатно смогут помочь.
Art.i
Support team
 
Сообщений: 718
Зарегистрирован: Ср сен 25, 2013 2:07 pm


Вернуться в Проблемы?

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron