Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Обсуждение новостей firstVDS.ru

Модератор: Art.i

Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение Denvers » Ср сен 25, 2013 7:31 am

Многие наши клиенты спрашивали нас о возможности решения технического вопроса по телефону. Мы пошли вам навстречу и вводим платный номер, по которому вы сможете напрямую связаться с нашей службой технической поддержки и решить проблему.

По телефону 8 809 505 38 37 вы сможете получить оперативный комментарий специалиста относительно вашего вопроса. Стоимость 1 минуты разговора 45 рублей без учета НДС.

Если вы являетесь нашим клиентом, при обращениях в отдел по работе с клиентами или отдел продаж, будьте готовы сообщить ваше имя пользователя для входа в личный кабинет.
Последний раз редактировалось Denvers Ср сен 25, 2013 9:30 am, всего редактировалось 1 раз.
Denvers
FirstVDS team
 
Сообщений: 60
Зарегистрирован: Ср дек 14, 2011 7:45 am

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение jeltoesolnce » Ср сен 25, 2013 8:15 am

НДС внутри? Или вообще его нет?
jeltoesolnce
 
Сообщений: 58
Зарегистрирован: Ср июл 22, 2009 12:42 pm
Откуда: г. Калинниград

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение Dj_Mihal » Ср сен 25, 2013 8:56 am

jeltoesolnce писал(а):НДС внутри? Или вообще его нет?

45 рублей поддержке + НДС налоговикам :)
Dj_Mihal
 
Сообщений: 33
Зарегистрирован: Пн июл 01, 2013 12:37 pm

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение jeltoesolnce » Ср сен 25, 2013 9:02 am

Блин, сорри). Хотел спросить - "45 рублей и ещё НДС" или "45 рублей, НДС не предусмотрен"?).
Последний раз редактировалось jeltoesolnce Ср сен 25, 2013 9:16 am, всего редактировалось 1 раз.
jeltoesolnce
 
Сообщений: 58
Зарегистрирован: Ср июл 22, 2009 12:42 pm
Откуда: г. Калинниград

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение Paul Cote » Ср сен 25, 2013 9:04 am

офигеть цена О_О
Paul Cote
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: Ср сен 25, 2013 9:02 am

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение magazins » Ср сен 25, 2013 9:09 am

Да, ребят, цена обалдеть! Поднимите вы тарифы уже и оказывайте поддержку бесплатно, устроили бред какой-то.
magazins
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2013 8:40 am

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение unbel1evable » Ср сен 25, 2013 9:16 am

Ухх...Секс по телефону и то дешевле.
unbel1evable
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: Ср сен 25, 2013 9:13 am

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение jeltoesolnce » Ср сен 25, 2013 9:17 am

Это - то же самое).
jeltoesolnce
 
Сообщений: 58
Зарегистрирован: Ср июл 22, 2009 12:42 pm
Откуда: г. Калинниград

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение SLASH_CyberPunk » Ср сен 25, 2013 9:32 am

у меня роуминг дешевле о_0
да и емкостью 8-809 пользоваться моветон...
SLASH_CyberPunk
 
Сообщений: 81
Зарегистрирован: Вт сен 28, 2010 2:25 pm
Откуда: Moscow

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение Temp » Ср сен 25, 2013 11:04 am

Представляю себе как это будет =)

Клиент: ВДС не доступен…
Оператор: Продиктуйте вывод tcpdump (traceroute или что подобное)

В самом деле, кроме цены не осталось никаких плюсов…
Temp
 
Сообщений: 92
Зарегистрирован: Пт дек 28, 2007 3:48 pm

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение colix » Ср сен 25, 2013 11:18 am

Вы серьёзно вообще? У меня была у вас большая проблема с сервером (по вашей вине) и клиентские данные постоянно скакали (вы то восстанавливали их из одних бекапов, то из других) и проблему вы не могли решить в течение нескольких дней, несмотря на все мои запросы в поддержку. То есть теперь мы должны платить и за тарифы, и за человеческую поддержку по телефону, которая во всех адекватных компаниях на номере 8 800, бесплатном для звонков по всей стране, а вы хотите заработать на техподдержке, совсем всё плохо, видимо
colix
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: Пн ноя 26, 2012 11:03 pm

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение AndreyTs » Ср сен 25, 2013 11:57 am

Denvers писал(а): По телефону 8 809 505 38 37 вы сможете получить оперативный комментарий специалиста относительно вашего вопроса. Стоимость 1 минуты разговора 45 рублей без учета НДС.

Здравствуйте, Вы позвонили по номеру платной и добродушной поддержки, предлагаем вам прослушать музыку для лёгкой релаксации..
Подробности тут http://musicalplay.ru/postcard/erotika/147-seks-po-telefonu-rozygrysh-na-radio.html
С НДС это порядка 50 с копейками, может более честно показать открытые тарифы а не обманом заманивать клиентов?
AndreyTs
 
Сообщений: 74
Зарегистрирован: Ср мар 10, 2010 5:35 pm

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение 2017 » Ср сен 25, 2013 12:07 pm

Temp писал(а):Представляю себе как это будет =)


Клиент: Сервер лежит! Ваще не работает. Сделайте что-нибудь, блеать!
Оператор: Вы ошибаетесь. У нас всё тип-топ... Минуточку. Инженеры говорят, что где-то случился большой пц. Сейчас я пойду в соседнее здание и разузнаю у них, что и как. Секунд через 500-600 вернусь. Не вешайте трубку.
Оферта писал(а):5.8. <...> Неисполнение со стороны Провайдера какого-либо пункта данного Договора не означает отказ от исполнения этого пункта. ©
2017
 
Сообщений: 23
Зарегистрирован: Чт мар 05, 2009 3:14 pm

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение AndreyTs » Ср сен 25, 2013 12:57 pm

Форум Вас не слишком отягощает? Можно ведь и на нём заработать, каждый символ в сообщении =1 уе., уе - в зависимости от проводимых акций, дарим вам пару дней халявы, значит уе=евро.
Может тогда хоть будут модераторы которые помогают и вникают в суть проблемы а не удаляют сообщения которые не угодны компании, это разве красит фирму которая что то выдирает с отзывов о себе?
Надо так себе всю репутацию на весь интернет начать портить... впервые такое вижу. Ведь тут сидят вебмастера которые общаются на многих форумах и что там о вас теперь скажут? Хотя уже давно говорят и думаю что приток клиентов за последний год у вас заметно упал.
AndreyTs
 
Сообщений: 74
Зарегистрирован: Ср мар 10, 2010 5:35 pm

Re: Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

Сообщение oopo » Ср сен 25, 2013 1:21 pm

LOL
уважающие себя конторы берут 2$ за минуту. что то тут вы просчитались.
oopo
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: Чт сен 05, 2013 2:22 pm

След.

Вернуться в Новости

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2