Техническая поддержка теперь оказывается по телефону

[Denvers]

Многие наши клиенты спрашивали нас о возможности решения технического вопроса по телефону. Мы пошли вам навстречу и вводим платный номер, по которому вы сможете напрямую связаться с нашей службой технической поддержки и решить проблему.

По телефону 8 809 505 38 37 вы сможете получить оперативный комментарий специалиста относительно вашего вопроса. Стоимость 1 минуты разговора 45 рублей без учета НДС.

Если вы являетесь нашим клиентом, при обращениях в отдел по работе с клиентами или отдел продаж, будьте готовы сообщить ваше имя пользователя для входа в личный кабинет.

[jeltoesolnce]

НДС внутри? Или вообще его нет?

[Dj_Mihal]

НДС внутри? Или вообще его нет?

45 рублей поддержке + НДС налоговикам :)

[jeltoesolnce]

Блин, сорри). Хотел спросить - "45 рублей и ещё НДС" или "45 рублей, НДС не предусмотрен"?).

[Paul Cote]

офигеть цена О_О

[magazins]

Да, ребят, цена обалдеть! Поднимите вы тарифы уже и оказывайте поддержку бесплатно, устроили бред какой-то.

[unbel1evable]

Ухх...Секс по телефону и то дешевле.

[jeltoesolnce]

Это - то же самое).

[SLASH_CyberPunk]

у меня роуминг дешевле о_0
да и емкостью 8-809 пользоваться моветон...

[Temp]

Представляю себе как это будет =)

Клиент: ВДС не доступен…
Оператор: Продиктуйте вывод tcpdump (traceroute или что подобное)

В самом деле, кроме цены не осталось никаких плюсов…

[colix]

Вы серьёзно вообще? У меня была у вас большая проблема с сервером (по вашей вине) и клиентские данные постоянно скакали (вы то восстанавливали их из одних бекапов, то из других) и проблему вы не могли решить в течение нескольких дней, несмотря на все мои запросы в поддержку. То есть теперь мы должны платить и за тарифы, и за человеческую поддержку по телефону, которая во всех адекватных компаниях на номере 8 800, бесплатном для звонков по всей стране, а вы хотите заработать на техподдержке, совсем всё плохо, видимо

[AndreyTs]

По телефону 8 809 505 38 37 вы сможете получить оперативный комментарий специалиста относительно вашего вопроса. Стоимость 1 минуты разговора 45 рублей без учета НДС.

Здравствуйте, Вы позвонили по номеру платной и добродушной поддержки, предлагаем вам прослушать музыку для лёгкой релаксации..
Подробности тут http://musicalplay.ru/postcard/erotika/147-seks-po-telefonu-rozygrysh-na-radio.html
С НДС это порядка 50 с копейками, может более честно показать открытые тарифы а не обманом заманивать клиентов?

[2017]

Представляю себе как это будет =)

Клиент: Сервер лежит! Ваще не работает. Сделайте что-нибудь, блеать!
Оператор: Вы ошибаетесь. У нас всё тип-топ... Минуточку. Инженеры говорят, что где-то случился большой пц. Сейчас я пойду в соседнее здание и разузнаю у них, что и как. Секунд через 500-600 вернусь. Не вешайте трубку.

[AndreyTs]

Форум Вас не слишком отягощает? Можно ведь и на нём заработать, каждый символ в сообщении =1 уе., уе - в зависимости от проводимых акций, дарим вам пару дней халявы, значит уе=евро.
Может тогда хоть будут модераторы которые помогают и вникают в суть проблемы а не удаляют сообщения которые не угодны компании, это разве красит фирму которая что то выдирает с отзывов о себе?
Надо так себе всю репутацию на весь интернет начать портить... впервые такое вижу. Ведь тут сидят вебмастера которые общаются на многих форумах и что там о вас теперь скажут? Хотя уже давно говорят и думаю что приток клиентов за последний год у вас заметно упал.

[oopo]

LOL
уважающие себя конторы берут 2$ за минуту. что то тут вы просчитались.