Сетевые проблемы в датацентре

Обсуждение новостей firstVDS.ru

Модератор: Art.i

Сетевые проблемы в датацентре

Сообщение lamnya » Ср май 28, 2014 12:59 pm

В связи с сетевыми проблемами, доступ к сайтам, размещенных на IP из сетей 94.250.254.0/23 и 82.146.44.0/22, может быть затруднен.

В данный момент, наши инженеры связались с сетевыми провайдерами с целью решения этой проблемы.

Ожидаемые сроки исправления - 15.30 (по МСК).

Нам крайне неприятна эта ситуация, приносим всем пострадавшим наши искренние извинения и прилагаем максимум усилий, чтобы нормализовать работу сайтов.

С уважением, администрация FirstVDS
lamnya
 
Сообщений: 185
Зарегистрирован: Сб ноя 05, 2011 5:18 am

Re: Сетевые проблемы в датацентре

Сообщение Судаков » Ср май 28, 2014 2:57 pm

Что толку от вашей "крайней неприятности" и извинений? Нам, клиентам, не они нужны, а задекларированный аптайм.
А если вы не в состоянии его обеспечить - компенсируйте издержки своим клиентам!
И не словами, а конкретным рублем или продлением хостинга.
Судаков
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован: Сб май 24, 2014 3:04 am

Re: Сетевые проблемы в датацентре

Сообщение paunin » Ср май 28, 2014 3:18 pm

Судаков писал(а):Что толку от вашей "крайней неприятности" и извинений? Нам, клиентам, не они нужны, а задекларированный аптайм.
А если вы не в состоянии его обеспечить - компенсируйте издержки своим клиентам!
И не словами, а конкретным рублем или продлением хостинга.


Полностью согласен!
NS-ы не могу обновить:
Зарегистрирована новая проблема: Возникла ошибка при попытке создать доменную зону '***.ru' на дочернем NS-сервере 'https://82.146.47.1/manager/dnsmgr'. Причина: 'Type: 'dns' Object: 'remote_error' Value: 'Type: 'client' Object: 'bad_response' Value: 'https://82.146.47.1/manager/dnsmgr'''
paunin
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: Ср сен 18, 2013 9:42 pm

Re: Сетевые проблемы в датацентре

Сообщение Pashtet » Ср май 28, 2014 3:22 pm

Время 16:20 проблема все еще актуальна… Жопа одним словом…
Телефон уже расплавился
Pashtet
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: Ср май 28, 2014 3:20 pm

Re: Сетевые проблемы в датацентре

Сообщение paunin » Ср май 28, 2014 3:32 pm

Руки отрывать таким сетевикам...
paunin
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: Ср сен 18, 2013 9:42 pm

Re: Сетевые проблемы в датацентре

Сообщение otec » Ср май 28, 2014 3:39 pm

lamnya писал(а):В связи с сетевыми проблемами, доступ к сайтам, размещенных на IP из сетей 94.250.254.0/23 и 82.146.44.0/22, может быть затруднен.

82.146.42 тоже не робит.
otec
 
Сообщений: 331
Зарегистрирован: Чт апр 30, 2009 3:16 pm

Re: Сетевые проблемы в датацентре

Сообщение Pashtet » Ср май 28, 2014 4:01 pm

82.146.47.
время 17:00
Pashtet
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: Ср май 28, 2014 3:20 pm

Re: Сетевые проблемы в датацентре

Сообщение NetFantom » Ср май 28, 2014 4:28 pm

Коллеги, я все понимаю, факапы могут быть у всех, но уже 2 часа прошло после ожидаемых сроков исправления, а до сих пор нет никаких новостей.
Вы хотя бы в курсе нас держите. А то мы волосы уже на жопе рвем. Волосы-то ничего, отрастут, а впечатление останется.
NetFantom
 
Сообщений: 62
Зарегистрирован: Сб июл 19, 2008 7:05 pm

Re: Сетевые проблемы в датацентре

Сообщение pepper » Ср май 28, 2014 5:34 pm

На данный момент доступ к этим сетям восстановлен на стороне сетевых провайдеров, биллинг работает.
pepper
Support team
 
Сообщений: 551
Зарегистрирован: Пн окт 07, 2013 4:06 am

Re: Сетевые проблемы в датацентре

Сообщение lamnya » Чт май 29, 2014 5:00 am

Сетевые проблемы были на стороне автономной системы AS199636 - ESECURITY, одного из пиров (Peer) провайдеров Нидерландского ДЦ Serverius.

Из-за сбоя в работе их "умного" BGP оптимизатора ("intelligent" BGP optimizer), произошла утечка части маршрутов по more speciffic (более короткие префиксы имеют более высокий приоритет) вышестоящему оператору - TINET, в следствии чего образовалась петля (loop) в маршрутизации, а more speciffic перебивал бОльшие валидные префиксы (/24 против наших /23 и /22 против наших /21 сетей).
lamnya
 
Сообщений: 185
Зарегистрирован: Сб ноя 05, 2011 5:18 am

Re: Сетевые проблемы в датацентре

Сообщение Idra » Чт май 29, 2014 3:49 pm

Блин как же вы задолбали со своими вечными проблемами
Вчера ни чего не работало полдня
Сегодня сервер уже час с лишним валяется
Изображение

деньги за трафик заплачены - посетители идут с рекламы и никуда не попадают - с вашим отношением к работе одни проблемы и убытки только
Idra
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: Ср окт 23, 2013 2:11 pm

Re: Сетевые проблемы в датацентре

Сообщение pepper » Чт май 29, 2014 5:57 pm

>> Сегодня сервер уже час с лишним валяется
На данный момент нет никаких глобальных проблем. Если у вы считаете, что проблема на нашей стороне, то сразу же пишите запрос через my.firstvds.ru, так проблема решится быстрее, чем если вы создадите тему на форуме.

На данный момент сервера с IP 82.146.45.12* доступны для ping и ssh.
pepper
Support team
 
Сообщений: 551
Зарегистрирован: Пн окт 07, 2013 4:06 am


Вернуться в Новости

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron