Непонятная вещь с биллингом

А также бухгалтерии. Реклама, оплата, биллинг etc

Модераторы: Art.i, vasya

Непонятная вещь с биллингом

Сообщение haffman » Пн фев 07, 2011 2:09 pm

Сегодня днём закончились деньги. Такое бывало уже не раз, сервер автоматически отключили. Я пополнил баланс и, к своему удивлению, обнаружил, что виртуальный сервер не запущен.

Немного подождав, я обратился в ТП. Благодаря нововведению с обработкой, мой вопрос постепенно продвигается в очереди на место всё выше. Начинал я с 34-го, через 20 минут я уже на 36-ом. Север стоит. Сайты стоят. На балансе предостаточно денег.


Что делать? :(
haffman
 
Сообщений: 117
Зарегистрирован: Ср дек 09, 2009 6:31 pm
Откуда: Воронеж

Сообщение haffman » Пн фев 07, 2011 2:29 pm

Спустя 41 минуту я на 37 месте. Очередь вечная.
haffman
 
Сообщений: 117
Зарегистрирован: Ср дек 09, 2009 6:31 pm
Откуда: Воронеж

Сообщение ls » Пн фев 07, 2011 2:59 pm

https://firstvds.ru/ru/news/index.html#news101
значит есть тикеты с более высоким приоритетом, ждать решения или продвигать очередь.
* FirstVDS в twitter в facebook и в вконтакте *
ls
Support team
 
Сообщений: 6405
Зарегистрирован: Чт мар 01, 2007 10:36 am
Откуда: FirstVDS

Re: Непонятная вещь с биллингом

Сообщение Лена » Вт фев 08, 2011 11:43 am

haffman писал(а):закончились деньги. Такое бывало уже не раз
В биллинге в Уведомлениях есть "Предупреждение о низком балансе на счету", в Пользователи - email адрес.
Лена
Cool UNIX administrator
 
Сообщений: 810
Зарегистрирован: Вс дек 09, 2007 1:36 pm
Откуда: Киев


Вернуться в Вопросы отделу продаж

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2